1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Nombre: Guayacán Café
Ubicación: Concordia, Antioquia, Colombia
Contacto: ventas@guayacancafe.com, +57 311 630 9776

2. Finalidades del Tratamiento

Recopilamos datos personales para:

• Gestionar solicitudes de contacto y atención al cliente
• Procesar compras, reservas o pedidos
• Enviar promociones, noticias o novedades (con consentimiento previo)
• Mejorar la experiencia del usuario y medir visitas (cookies/análisis)

3. Base Legal y Principios Aplicables

El tratamiento se realiza conforme a:

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, observando los principios de: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.

4. Categorías de Datos Personales Recogidos

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Datos opcionales: preferencias si aplican en formularios o comentario

5. Uso y Transferencia de Datos

• Los datos no se venden ni arriendan.
• Podrían compartirse con proveedores de servicios (envío, marketing, hosting).
• En caso de necesidad legal o reestructuración corporativa, podrían compartirse bajo estrictos criterios.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en transmisión web
• Control de acceso autorizado
• Políticas internas de confidencialidad ([Conscious Colombia][5], [Colombian Passport][6])

7. Retención de Datos

Conservamos tu información **solo el tiempo necesario** según el fin con que fue recolectada o conforme a exigencias legales. Por ejemplo, datos de contacto se conservan hasta por un año tras última interacción.

8. Derechos del Titular

Como titular, pueden:

• Solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Solicitar portabilidad o revocar el tratamiento, según lo establece la ley 

Contacto para ejercer derechos: ventas@guayacancafe.com

9. Política de Cookies

Se utilizan cookies para:

• Cookies estrictamente necesarias (funcionamiento del sitio)
• Cookies de rendimiento o analíticas (por ejemplo Google Analytics)
• Cookies de utilidad y preferencias (mantener idioma u otras preferencias)
• Puedes configurar o rechazarlas desde tu navegador 

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio será informado y tendrás acceso a la versión actualizada en esta página.

11. Datos del Oficial de Privacidad

En caso de duda o consulta sobre esta Política, puedes escribirnos a: ventas@guayacancafe.com